iPhone 및 iPad에서 앱이 작동하지 않거나 열리지 않음 : 문제 및 해결 방법

App Store에서 앱을 다운로드 한 후에는 해당 앱의 기능을 탐색하도록 설정되었습니다. 그러나 앱을 처음 탭하면 앱이 탭에 응답하지 않아 좌절됩니다. 화를 내려면 iOS 기기에서 앱을 삭제하고 싶습니다.

아니요, 그렇게해서는 안됩니다. 오히려 유료 앱에 대해 약간의 비용을 지불했을 수 있으므로 다운로드 한 앱을 삭제할 여유가 없을 때마다 아래에 나열된 솔루션을 사용해보십시오. 따라서 영리하고 인내심을 가지십시오.

iPhone 또는 iPad에서 다운로드 한 앱이 작동하지 않는 문제 해결

iOS 기기에서 정확히 어떤 일이 발생합니까?

  • 홈 화면에서 앱을 탭하면 앱이 빠르게 중단됩니다.
  • 앱이 전혀 열리지 않습니다.
  • 앱은 열리지 않지만 iOS 기기에서는 앱이로드되지 않아 빈 화면이 표시됩니다.
  • 앱이 열리고 기능을 누를 수 있습니다. 그러나 잠시 후 충돌이 발생합니다.

위의 문제로 인해 피해를 입은 경우 iPhone 또는 iPad에 몇 가지 장애가 발생했을 수 있습니다.

  • 앱 또는 iOS가 버그에 감염되었습니다
  • iOS 기기가 호환되지 않습니다
  • 네트워크 연결 불량
  • 메모리 문제
  • 다운로드 오류

iOS 기기에서 위의 문제가 발생 했습니까? 아래 언급 된 솔루션 중 일부 또는 전부를 따라야합니다.

앱 닫기 및 다시 열기

App Store에서 다운로드 한 앱이 제대로 열리지 않는 경우가 많습니다. iOS 기기의 메모리가 부족하거나 소프트웨어 충돌로 인해 발생합니다. 또한 Jailbroken 장치를 사용하는 경우 더 많은 문제에 직면하게됩니다. 이 경우 홈 버튼을 두 번 탭하고 앱 전환기를 실행하여 해당 앱을 닫으십시오. 이제 앱을 다시 열어 제대로 작동하는지 확인하십시오. 여전히 문제가 있습니까? App Switcher에서 모든 앱을 닫고 앱을 다시 열어 성능을 확인하십시오.

iPhone / iPad 재부팅

iOS 자체에 문제가 있으면 위의 솔루션으로 결과를 얻지 못합니다. 그런 다음 포커스를 iOS로 이동해야합니다. iOS 수정과 관련하여 한 가지 확실한 것은 장치를 다시 시작하거나 재부팅합니다. 슬라이더가 보일 때까지 iPhone의 전원 버튼을 누르고 있으면됩니다. 이제 밀어서 iPhone을 끕니다. iPhone을 시작하려면 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 단추를 누르십시오. 이제 홈 화면에서 앱을 눌러 해당 앱의 성능을 확인할 수 있습니다.

최신 iOS를 사용하고 있습니까?

최신 버전의 iOS에서 원활하게 실행되는 많은 앱이 있습니다. 다운로드 한 앱이 제대로 작동하지 않으면 iPhone 또는 iPad가 최신 버전의 iOS에서 실행되고 있는지 확인해야합니다. 일반적으로 App Store를 사용하면 사용중인 것보다 최신 버전의 iOS가 필요한 앱을 다운로드 할 수 없습니다. 그러나 일부 펌웨어 버전에서는 앱의 일부 기능이 비활성화되는 경우가 있습니다.

이 상황과 반대로, 최신 버전의 iOS에서 기기를 사용하도록 설정했지만 개발자가 최신 업데이트에 따라 변경하지 않았기 때문에 앱이 호환되지 않습니다.

위의 두 가지 상황에서 기기를 최신 상태로 유지하고 아무도 기기 나 iOS를 비난 할 수 없도록 iOS 버전을 업데이트하는 것이 좋습니다.

설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.

앱이 최신 상태입니까?

앱을 다운로드 할 때 확인해야하지만, 까다로운 앱이 기기에서 작동하기에 너무 오래되지 않았는지 확인할 수 있습니다. 얼마 후에 업데이트를 릴리스하지 못한 많은 개발자가 있습니다.

앱 개발자는 앱의 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 솔루션을 연구하고 있습니다. 다운로드 한 앱이 열리지 않으면 App Store에서 업데이트를 확인할 수 있습니다. App Store를 시작하고 하단 메뉴에서 업데이트 옵션을 누릅니다.

이 외에도 iPhone 또는 iPad에서 자동 업데이트를 활성화하여 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

1 단계. 설정 앱 실행 → iTunes & App Store를 탭하십시오.

2 단계. 자동 다운로드 섹션 아래에서 업데이트를 켭니다.

네트워크 연결 불량

WhatsApp, Facebook, Twitter 등의 소셜 미디어 앱은 사용자가 문자 메시지와 별도로 오디오 / 비디오 컨텐츠를 계속 다운로드하고 업로드함에 따라 많은 인터넷을 사용합니다. 네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 이러한 앱을 실행할 수 없습니다. 이 외에도 모바일 데이터에 대한 원하는 결과를 제공하지 못합니다. Wi-Fi 연결을 확인해야 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 공용 Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 이러한 문제가 만연합니다.

다른 앱 다운로드

기기 나 앱에 누가 문제가 있습니까? App Store에서 다른 앱을 다운로드하여이를 확인할 수 있습니다. 무료 앱을 다운로드하여 iOS 기기에서 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 iPhone 또는 App Store에 문제가 없지만 앱 자체가 범인입니다.

기기에서 앱 제거

불완전한 설치는 문제를 일으킬 수 있습니다. 다운로드하는 동안 앱이 손상 될 수 있으므로 앱이 열리지 않거나 제대로 작동하지 않습니다. 간단한 해결책은 iOS 기기에서 삭제하거나 제거하는 것입니다. 몇 초 동안 앱을 길게 누릅니다. 모든 앱이 동시에 흔들 리기 시작합니다. 앱의 왼쪽 상단에있는 삭제 아이콘 (X)을 누릅니다. 이 작업은 손상된 앱을 즉시 제거합니다. 나중에 App Store에서 앱을 다시 다운로드 할 수 있습니다.

앱 지원에 문의 했습니까?

많은 사용자들이이 모든 솔루션을 따른 후 시간을 보내고 싶어하지 않습니다. 이러한 사용자는 즉시 앱 지원 팀에 문의해야합니다. App Store에서이 App Support 옵션을 찾을 수 있습니다. 문제가있는 앱을 검색하고 검토 탭 아래에 앱 지원이 있습니다. 링크를 누르면 불만을 등록 할 수 있습니다. 현재 직면하고있는 문제에 대해 자세히 설명하고 해결책을 얻으십시오.

합산…

우리는 항상 기계 인 소프트웨어와 하드웨어를 다루고 있다는 것을 기억해야합니다. 그리고 기계는 때로는 인간의 감정만큼이나 복잡하여 불가피합니다. 우리는 문제에 대한 몇 가지 기본 솔루션을 나열했습니다. 가능한 모든 해결책을 따른 후에도 문제가 해결되지 않으면 iPhone 또는 iPad를 Apple 지원 센터로 가져 가십시오.

해당 앱과 상호 작용하는 동안 직면 한 앱 및 문제와 경험을 공유하십시오. 우리는 Facebook, Google+, Twitter 및 기타 소셜 미디어 채널에서 활동하고 있습니다.