Mac App Store 구매에 대한 환불을 요청하는 방법

우리는 iTunes에서 많은 것을 이용할 수 있으며 실수로 Mac App Store에서 잘못된 응용 프로그램을 구입하더라도 충격을주지 않아야합니다.

잘못된 앱을 구매할 확률은 낮지 만 여전히 발생합니다. 또는 구매 한 앱이 광고 된 방식으로 작동하지 않는 경우 어떻게해야합니까? 앱에 버그가 있으면 어떻게해야합니까? 글쎄, 이 큰 질문에 우리는 작은 답변이 있습니다, 그냥 환불을 요청하십시오!

모든 앱에 환불 정책이 적용되는 것은 아니며 귀하의 사례에 따라 달라집니다. 귀하의 케이스가 정품 인 경우 신용 카드 청구 금액이 취소되고 앱이 계정에서 제거됩니다.

유일한 문제는 프로세스가 매우 환영스럽고 간단하지 않다는 것입니다. 여기에 Mac App Store에서 구입 한 앱을 반환하고 전액 환불을 요청하는 방법을 설명하는 단계별 가이드가 있습니다.

iTunes에서 구입 한 Mac Apps에 대한 환불 요청 방법

가장 먼저 염두에 두어야 할 것은 지난 90 일 동안 구매 한 앱에 대해서만 환불을 요청할 수 있다는 것입니다. 통과하면 아래 단계로 넘어갑니다.

1 단계. Mac에서 iTunes 를 열고 iTunes Store계정보기로 이동하십시오 .

2 단계. 아래로 스크롤하여 구매 내역 섹션 아래에서 모두보기를 클릭하여 과거 구매 내역을 모두보십시오.

3 단계. 문제 신고를 클릭하십시오 .

단계 # 4. 이제 환불하려는 해당 앱에 대해 문제 신고 링크를 클릭하십시오.

단계 # 5. 다음 단계에서 환불에 대한 세부 사항과 이유를 지정하십시오.

단계 # 6. 실수로 앱을 구입 한 경우 " 구매를 승인하지 않았습니다 "를 선택하고 앱이 만족스럽지 않으면 "항목 기능은 있지만 예상대로 작동하지 않습니다."를 선택하십시오.

단계 # 7. 환불 요청을 클릭하십시오.

앱이 즉시 환불받을 수없는 경우 48 시간 이내에 이메일로 연락을드립니다. 일반적으로 환불은 일주일 이내에 처리되지만 다른 조건에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.

Apple이 귀하의 사례를 가짜로 간주하면 환불을받지 못할 가능성이 있습니다. 그러나 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

Apple에서 환불을 받으려고 시도한 적이 있습니까? 성공 했습니까? 아래의 의견에서 소리 치십시오.

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