iPhone 7/7 Plus에서 마이크가 작동하지 않습니까? 가능한 해결책

최신 iPhone (11 시리즈) 또는 이전 iOS 기기를 보유한 경우 마이크 문제가 자주 짜증이납니다. 그리고 당신은 장치를 저주하는 것 외에는 도움을 줄 수 없습니다. 실제로는 아닙니다! 이 문제에 대한 몇 가지 해결책이 있으며 iPhone 7 및 7 Plus에서 회색으로 표시된 스피커 버튼을 수정할 수 있습니다.

이 문제는 2018 년 5 월에 처음 발생했으며 Apple은 iPhone 7 및 7 Plus에서이 마이크 문제를 인정했습니다. 당시 Apple은 MacRumors에서 얻은 내부 문서를 공개했습니다. 이 문서에 따르면, “영향을받는 고객은 전화 통화 중에 회색으로 표시된 스피커 단추가 나타날 수 있습니다. 이 문제로 인해 전화 나 FaceTime 화상 채팅 중에 영향을받는 고객의 소리가 들리지 않을 수 있습니다. "

iPhone 7/7 Plus Microphone 문제 해결 방법

시작하기 전에 :

영향을받는 고객은 전화 통화 중에 회색으로 표시된 스피커 버튼을 경험하는 것으로 나타났습니다. 이 문제는 전화 나 FaceTime 화상 채팅 중에 음성이 들리지 않도록합니다.
장치에 연결된 Bluetooth 헤드셋 또는 기타 오디오 액세서리를 분리하거나 전원을 끄십시오. 설정 앱 → 블루투스를 열고 → 블루투스 액세서리 옆에있는“i”버튼을 누르고 →이 장치를 잊어 버린 후 확인을 누릅니다.
장치를 잡고 있거나 비디오를 녹화하는 동안 손가락으로 마이크와 iSight 마이크가 막히지 않도록하십시오.
마이크, iSight 마이크 또는 iPhone 수신기를 덮고있는 화면 보호기, 필름 또는 케이스를 제거하십시오.
또한 마이크 또는 iPhone 수신기의 이물질을 청소하십시오.
셀룰러 연결 또는 앱이 아닌 마이크에 문제가 있는지 확인하려면 음성 메모를 시작하고 녹음 아이콘을 누릅니다. 이제 마이크에 아무거나 이야기하십시오. 그런 다음 재생 아이콘을 눌러 녹음을 재생하십시오. 음성이 들리면 마이크가 정상임을 의미합니다. 음성을들을 수없는 경우, 셀룰러 연결 또는 사용중인 앱에 문제가있을 수 있습니다.
특정 앱을 사용하는 동안이 문제가 발생하면 업데이트 해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 앱을 삭제하고 다시 설치하십시오. 또한 앱이 장치 마이크에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오 : 설정 → 개인 정보 → 마이크 → 앱 옆에있는 스위치를 켭니다.

iPhone 7/7 Plus 마이크가 작동하지 않음 : 수정 팁

iPhone 강제 재부팅

iPhone을 하드 리셋하십시오. 기타 결함으로 인해 문제가 발생하면 작업이 완료 될 수 있습니다. iPhone 7/7 Plus를 강제로 재시동하려면 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼과 볼륨 작게 버튼을 한 번에 길게 누르십시오.

iOS 다운 그레이드

위의 방법으로도 문제를 해결하지 못한 경우 장치를 이전 버전으로 다운 그레이드하십시오. 문제는 최신 소프트웨어에만있는 것 같습니다. 따라서 되돌아 가면 클릭 할 수 있습니다. Apple이이 문제에 대한 적절한 수정을 릴리스하자마자, 모든 새로운 기능을 계속 사용할 수 있도록 장비를 업데이트 할 수 있습니다.

끝났습니다! 이제 장치를 복원하십시오. 프로세스 중에 장치가 여러 번 다시 시작될 수 있습니다. 걱정하지 마십시오.

프로세스가 완료되면 원하는 iOS 버전으로 다운 그레이드됩니다. 이제 iCloud 또는 iTunes 백업에서 복원하십시오.

Apple 공인 서비스 제공 업체와 약속 예약

아직 운이 없습니까? Apple 공인 서비스 제공 업체 또는 Apple Store의 Genius Bar와 약속을 예약하십시오.

보고서에 따르면 영향을받는 iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 보증 기간이 만료 된 경우 서비스 제공 업체는이 특정 문제에 대한 예외를 요청할 수 있습니다. 이 문서에는 수리가 무료로 제공되는지 여부는 언급되어 있지 않지만, 비정상적인 상황에서 Apple은 어떠한 비용도없이 서비스를 제공 할 수 있습니다.

1 단계. Apple 지원 문의 페이지로 이동하여 iPhone을 선택하십시오.