아이폰이 아이튠즈 스토어에 연결할 수 없습니다 수정하는 방법

모든 iPhone 사용자가 가끔 볼 수있는 오류 중 하나는 "iTunes Store에 연결할 수 없습니다"입니다. 대부분의 경우, 인터넷 연결 상태가 나쁘거나 App Store가 현재 업데이트 중이기 때문에 문제가 발생합니다. 때때로 서버가 다운 될 수 있으며이 경우 상점에 연결할 수 없습니다. 그렇지 않은 경우 체크 아웃하고 문제를 해결할 수있는 몇 가지 솔루션이 있습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 있습니다.“iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다.”, “iTunes Store 요청을 완료 할 수 없습니다”또는“iTunes가 iTunes Store에 연결할 수 없습니다.”

참고 : iPhone / iPad가 앱을 다운로드하거나 업데이트하지 않는 문제 해결

iPhone을 수정하는 방법은 iTunes Store에 연결할 수 없습니다

솔루션 No.1 : 스위치 네트워크

이것은 매우 간단합니다. Wi-Fi를 사용하고 있다면 셀룰러 데이터로 전환하십시오. 셀룰러 데이터를 사용하고 있다면 Wi-Fi로 전환하십시오. 이렇게하기 전에 iTunes 앱 / App Store를 종료하십시오.

해결 방법 2 : 서버가 작동하는지 확인

Apple 시스템 페이지를 방문하여 iTunes Store 시스템이 다운되었는지 확인할 수 있습니다. 이 페이지는 Apple 공식 웹 사이트에서 제공되며 Apple Services, Stores 및 iCloud의 시스템 상태에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 녹색 사각형 상자는 서비스가 정상임을 나타내고 주황색 삼각형 상자는 일부 문제를 나타냅니다. Apple 시스템 상태 웹 페이지에서 현재 시스템 상태를 볼 수 있습니다.

솔루션 No.3 : LTE 활성화

iTunes를 연결하려면 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요합니다. 셀룰러 데이터를 사용하는 경우 더 빠른 인터넷 속도를 위해 LTE를 활성화하십시오. 설정으로 이동하여 셀룰러 데이터를 탭하고 켜져 있는지 확인하십시오. 같은 화면에서 셀룰러 데이터 옵션> 음성 및 데이터를 누르고 4G를 선택합니다.

솔루션 No.4 : 날짜 및 시간

날짜 및 시간 설정을 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하여 일반을 선택한 다음 날짜 및 시간을 클릭하십시오
자동 설정이 켜져 있는지 확인하십시오.
멀티 태스킹 스위처에서 App Store 및 iTunes를 종료 한 다음 다시여십시오.

솔루션 번호 5 : 인터넷 연결

iPhone이 iTunes Store에 연결되지 않는 주된 이유 중 하나는 인터넷 연결 상태가 좋지 않기 때문입니다. Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 라우터를 다시 시작하여 문제 해결을 시작하십시오. 라우터를 끄고 10 초 동안 그대로 두었다가 다시 켜십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 설정으로 이동하여 비행기 모드를 활성화 한 다음 약 15-20 초 동안 그대로 두었다가 끄십시오. 네트워크 설정을 재설정 할 수도 있습니다. 그렇게하려면 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정으로 이동하십시오. 암호를 누른 다음 네트워크 설정 재설정을 누릅니다. Wi-Fi 네트워크에 문제가 있고 방금 언급 한 솔루션이 작동하지 않는 경우 추가 해결 방법을 제공하는 다음 문서를 읽으십시오. iPhone / iPad를 수정하는 방법 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.

해결 방법 6 : 아이폰을 다시 시작

잠자기 / 깨우기 단추를 누른 상태에서 슬라이더를 드래그하여 전화기의 전원을 끈 다음 잠자기 / 깨우기 단추를 길게 눌러 다시 켜십시오.

솔루션 No.7 : iOS 업데이트

iOS 업데이트는 새로운 버전이 수많은 버그를 해결할 수있을뿐만 아니라 성능을 향상시키고 새로운 기능을 도입하기 때문에 매우 중요합니다. iOS를 업데이트하려면 iPhone을 전원 및 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 다음 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하고 다운로드 및 설치를 누릅니다.

해결 방법 8 번 : VPN 끄기

iPhone에서 VPN을 사용하는 경우 잠시 동안 VPN을 끄십시오.

설정> VPN으로 이동
VPN 구성 아래의 상태 섹션 옆에있는 녹색 버튼을 눌러 끕니다.
iTunes에 다시 연결해보십시오

해결 방법 9 번 : Apple ID에서 로그 아웃

Apple ID에서 로그 아웃 한 후 다시 로그인하십시오. 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하십시오. 이 간단한 단계는 iTunes Store 문제에 액세스 할 수 없습니다.

설정> iTunes & App Store로 이동하십시오.
Apple ID를 탭하십시오
"로그 아웃"을 누릅니다.
로그인하려면 iTunes & App Store 화면으로 돌아가서“로그인”을 누르십시오.
Apple ID와 비밀번호를 입력하십시오. 올바른 것을 입력하십시오.

솔루션 번호 10 : iPhone 지우기

iPhone의 모든 컨텐츠와 설정을 지울 수 있습니다. 프로세스를 시작하기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 설정 >> 일반 >> 재설정 >> 모든 내용 및 설정 지우기로 이동하십시오. iPhone 지우기를 살짝 누르십시오. 지우기 프로세스가 완료되면 장치가 재부팅됩니다. 다음에해야 할 일은 몇 가지 간단한 단계를 수행하여 장치를 새로운 것으로 설정하는 것입니다.

해결 방법 11 : iTunes를 사용하여 iPhone을 공장 설정으로 복원

복원 프로세스는 OS 및 펌웨어를 포함하여 iPhone의 모든 항목을 지 웁니다. 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오. iTunes를 사용하여 iPhone을 초기 설정으로 복원하려면 다음 단계를 따르십시오.

iPhone이 충전되어 있고 최신 버전의 iTunes가 있는지 확인하십시오.
iPhone이 안정적인 WiFi에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이것은 중요합니다. 그렇지 않으면 iPhone이 복구 모드에서 멈추는 것으로 알려진 문제가 발생할 수 있습니다
iPhone을 Mac / PC에 연결
iTunes 시작
요약 탭에서 복원을 클릭하십시오.
iTunes가 먼저 펌웨어를 다운로드합니다
복원 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오
iPhone을 새로운 기기로 설정

이 솔루션은 iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus 및 iPhone SE에서 효과적입니다.

이 기사에 나열된 모든 솔루션을 시도했지만 iPhone이 iTunes Store에 연결할 수없는 경우 Apple에 문의하거나 근처의 해당 상점 중 하나를 방문하십시오.

Mac에서 iTunes Store에 연결할 수 없으면 어떻게해야합니까?

인터넷 연결

가장 먼저 할 일은 Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 인터넷 문제 해결과 관련하여 많은 것이 있습니다. 하나씩 시도해 볼 수 있습니다.

Mac의 WiFi를 껐다가 다시 켜십시오. iTunes에 연결하십시오.
다른 WiFi 네트워크가 있다면 사용해보십시오.
브라우저에서 웹 사이트를 열어보십시오. 제대로 작동하면 인터넷 네트워크에 문제가없는 것입니다.
다른 장치가있는 경우 동일한 인터넷 연결을 사용하십시오.
WiFi 라우터를 재설정하십시오.
LAN 케이블을 사용하여 Mac을 인터넷에 연결하십시오.
브라우저에서 웹 사이트를 열 수 없으면 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

소프트웨어 업데이트

Mac 소프트웨어가 최신인지 확인하십시오. 단계는 다음과 같습니다.

왼쪽 상단에서 Apple  로고를 클릭하십시오.
App Store 또는 소프트웨어 업데이트를 클릭하십시오.
Mac App Store가 자동으로 열리고 사용 가능한 업데이트 소프트웨어가 표시됩니다.
업데이트 할 소프트웨어에서 업데이트를 클릭하거나 모두 업데이트를 클릭하십시오.

iTunes 및 Safari 업데이트

사용 가능한 새 버전의 iTunes가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 iTunes 소프트웨어 및 Safari를 업데이트하여 iTunes Store의 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 업데이트 프로세스를 시작하기 전에 Mac이 iTunes 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

iTunes를 업데이트하는 단계

Mac에서 iTunes를 실행하십시오.
메뉴 막대에서 iTunes> 업데이트 확인을 선택하십시오.
프로세스가 완료 될 때까지 제공된 지침을 따르십시오.

Safari를 업데이트하는 단계

Mac App Store 응용 프로그램을 엽니 다.
업데이트 탭을 클릭하고 업데이트 가용성을 확인하도록합니다.
Safari의 최신 업데이트를 찾아 업데이트를 클릭하십시오.

Apple 시스템이 다운되지 않았는지 확인하십시오

Apple의 시스템 상태 온라인 페이지를 방문하십시오. “iTunes”옆에 주황색 삼각형 기호가 표시되면 시스템에 문제가 있음을 의미합니다.

방화벽을 확인하십시오

Mac에서 방화벽 설정을 확인하고 iTunes Store 연결을 차단하지 않는지 확인하십시오.

Mac 메뉴 막대에서 Apple  메뉴로 이동하여 시스템 환경 설정 앱을 클릭하십시오.
보안 및 개인 정보를 클릭하십시오.
방화벽 옵션을 엽니 다.
방화벽을 구성하고 Mac이 iTunes Store에 연결되도록하십시오.

VPN 확인

iOS와 마찬가지로 VPN으로 인해 Mac이 iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 시스템 환경 설정> 네트워크에서 VPN을 확인할 수 있습니다. 왼쪽 패널에 표시등이있는 VPN이 표시됩니다. VPN을 사용하는 경우 오른쪽 패널에서 "연결 끊기"버튼을 클릭하여 연결을 끊으십시오.

Mac 키 체인 재설정

경우에 따라 Mac 키 체인이이 문제를 담당합니다. 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

“Utilities”폴더 또는“Other”폴더에서 Keychain Access를 엽니 다.
환경 설정을 선택하십시오.
일반을 클릭하십시오.
내 기본 키 체인 재설정을 클릭하십시오.
계정 로그인 비밀번호를 사용하여 인증하십시오.

PC에서 iTunes Store에 연결할 수 없으면 어떻게해야합니까?

인터넷 연결

인터넷 연결과 관련이없는 문제인지 확인할 수있는 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다. Windows PC에서 WiFi를 전환하고, 다른 WiFi 네트워크를 시도하고, 라우터를 재설정하고, LAN 케이블을 사용하고, 다른 장치에서 인터넷을 시도하십시오. 이러한 모든 것을 시도했지만 연결할 수없는 경우 인터넷 서비스 제공자.

iTunes 업데이트

PC에 최신 iTunes가 설치되어 있는지 확인하십시오. PC에서 iTunes를 업데이트하는 단계는 Mac에서와 매우 유사합니다. 그러나 PC가 먼저 iTunes 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

PC에서 iTunes를 실행하십시오.
메뉴 표시 줄에서 도움말> 업데이트 확인을 클릭하십시오.
프로세스가 완료 될 때까지 제공된 지침을 따르십시오.
메뉴 막대를 찾을 수없는 경우 iTunes 왼쪽 상단에있는 메뉴 아이콘을 클릭하십시오. 그런 다음 메뉴 목록에서 "메뉴 막대 표시"를 선택하십시오.

PC 방화벽 설정

PC의 방화벽을 확인하고 iTunes Store 연결을 차단하지 않는지 확인하십시오. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

PC 키보드에서 Windows 키를 클릭하거나 Control (Ctrl) 및 Escape (Esc) 키를 모두 누릅니다.
검색 창에“firewall.cpl”을 입력하십시오.
“firewall.cpl”을 클릭하면 Windows 방화벽 창이 나타납니다.
Windows 8 또는 10을 사용하는 경우 "Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용"을 클릭하십시오.
Windows 7의 경우 "Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용"을 클릭 할 수 있습니다.
그런 다음 "설정 변경"을 클릭하십시오.
개인 네트워크와 공용 네트워크 모두에 iTunes가 선택되어 있고 개인 네트워크에만 Bonjour가 선택되어 있는지 확인하십시오.
iTunes 및 Bonjour가 표시되지 않으면 Windows 8 및 10의 경우 "다른 앱 허용"을 클릭하십시오. Windows 7의 경우 "다른 프로그램 허용"을 클릭하십시오.
목록에 iTunes가 표시되지 않으면“찾아보기”를 클릭하고 C : \ Program Files \ iTunes \의 iTunes 프로그램으로 이동하십시오.
Bnjour의 경우 "찾아보기"를 선택하고 C : \ Program Files \ Bonjour \의 mDNSResponder로 이동하십시오.
다음 단계는 해당 프로그램을 선택하는 것입니다.
열기를 클릭하십시오.
“앱 응용 프로그램”창 (Windows 8 및 10)에서“추가”를 클릭하거나“프로그램 추가”창 (Windows 7)에서“추가”를 클릭하십시오.
확인을 선택하십시오.
Windows 방화벽 창을 닫습니다.

호스트 파일 재설정

이 단계에 따라 호스트 파일을 기본값으로 다시 설정할 수 있습니다. 이 단계는 Windows 8 또는 8.1에 해당됩니다.

메모장을 엽니 다.
이 텍스트를 복사하여 메모장에 붙여 넣습니다.

# Windows 용 Microsoft TCP / IP에서 사용하는 샘플 HOSTS 파일입니다.

#이 파일에는 IP 주소와 호스트 이름의 매핑이 포함되어 있습니다. 마다

# 항목은 개별 라인에 보관해야합니다. IP 주소는

#은 첫 번째 열에 배치되고 해당 호스트 이름이옵니다.

# IP 주소와 호스트 이름은 최소한 하나 이상 분리해야합니다

# 우주.

# 또한, 의견 (예 : 이와 같은)은 개인에게 삽입 될 수 있습니다

# 줄 또는 기계 이름 뒤에 '#'기호로 표시됩니다.

# 예를 들면 다음과 같습니다.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # 소스 서버

# 38.25.63.10 x.acme.com # x 클라이언트 호스트

# localhost 이름 확인은 DNS 자체 내에서 처리됩니다.

# 127.0.0.1 로컬 호스트

# :: 1 로컬 호스트

0.0.0.0 keystone.mwbsys.com

파일 메뉴로 가서 다른 이름으로 저장을 클릭하십시오.
파일 이름 상자에“hosts”를 입력하고 데스크탑에 저장하십시오.
메모장을 닫습니다.
화면 오른쪽 상단에서 검색을 찾아 클릭 한 다음“실행”을 입력하십시오.
"실행"아이콘을 클릭하십시오.
열기 상자에 % WinDir % \ System32 \ Drivers \ Etc를 입력하고 확인을 클릭하십시오.
Hosts 파일의 이름을 "Hosts.old"로 바꿉니다.
Hosts 파일을 복사하여 % WinDir % \ System32 \ Drivers \ Etc 폴더에 붙여 넣습니다.
계속을 클릭하십시오.

Apple TV에서 iTunes Store에 연결할 수 없으면 어떻게해야합니까?

날짜 시간

Apple TV의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 설정> 일반> 날짜 및 시간으로 이동하십시오.

인터넷 연결

인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 설정> 네트워크로 이동하십시오. Apple TV에서 사용하는 인터넷이 다른 장치에서 작동하는지 확인할 수도 있습니다. 작동하지 않으면 라우터를 재설정하십시오. 이 문제가 계속 발생하면 인터넷 제공 업체에 문의하십시오.

소프트웨어 업데이트

모든 소프트웨어 업데이트는 항상 일부 버그 수정을 제공하므로 최신 소프트웨어 버전을 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 설정> 시스템> 소프트웨어 업데이트> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 Apple TV 소프트웨어에 대한 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

Apple TV 복원

Mac / PC를 사용하여 Apple TV를 복원하십시오. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
컴퓨터에 최신 iTunes 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.
Mac / PC에서 iTunes 응용 프로그램을 엽니 다
Apple TV를 컴퓨터에 연결하십시오.
Apple TV 2 세대를 사용하는 경우 마이크로 USB 케이블을 사용하여 Mac / PC에 연결할 수 있습니다.
Apple TV 3 세대의 경우 마이크로 SD 케이블을 사용하여 Mac / PC에 연결하고 Apple TV를 전원에 연결하십시오.
Apple TV 4 세대의 경우 USB 유형 C 케이블을 사용하여 Mac / PC에 연결하고 Apple TV를 전원에 연결하십시오.
iTunes 앱에서 Apple TV를 선택하고 요약 탭에서“복원”을 클릭하십시오.
펌웨어가 자동으로 복원 프로세스를 계속 진행하기 전에 먼저 펌웨어를 다운로드하도록하십시오.
복원 프로세스를 완료하십시오.

이러한 문제 / 해결 방법은 iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Pro, iPad air, Mac, PC에서 발견되고 효과적입니다. 그리고 애플 TV.