영화 나 TV 프로그램 시청에 시간을 할애 할 때 Netflix보다 좋은 점은 무엇입니까? 간단히 로그인하여 쇼나 영화를 선택하면 재미가 시작될 수 있습니다. Netflix는 대부분의 시간 동안 작동하지만, 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. Netflix가로드되지 않거나 오류가보고 될 수 있습니다.
Netflix 기록을 삭제하는 방법
기본
바로 시도해야 할 것이 몇 가지 있습니다. 인터넷 없이는 Netflix를 사용할 수 없으므로 인터넷 연결을 확인하십시오. 연결되어 있지만 평소보다 느릴 때 Netflix 문제가 발생할 수 있습니다.
로그인 할 수없는 경우 로그인 정보를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 두 명 이상의 사용자가 계정을 사용한 경우 다른 사람이 비밀번호를 변경했는지 묻습니다.
또한 서비스가 때때로 다운 될 수 있다고 언급하겠습니다. 이 경우 간단히 기다려야합니다. Netflix가 두 가지 방법으로 다운되었는지 확인할 수 있습니다. DownDetector라는 웹 사이트를 방문 할 수 있습니다. 이 사이트는 Netflix를 포함한 모든 종류의 서비스 중단을 보여줍니다. 따라서 방문하여 검색 상자에 Netflix를 입력하면 서비스가 다운 된 경우 표시됩니다. 또 다른 옵션은 Netflix 웹 사이트를 방문하는 것입니다. 특정 상황에 대한 전용 페이지가 있습니다. Netflix가 다운 되었습니까? 그리고 페이지를 방문 할 때마다 서비스가 다운되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.
브라우저, 컴퓨터 또는 휴대 전화 / 태블릿을 다시 시작할 수도 있습니다. 모든 기기에서 Netflix 앱을 사용하는 경우 앱이 최신 버전인지 확인하십시오.
그래픽 드라이버의 버전도 확인하십시오. 최신 버전으로 업데이트하십시오. 또한 비디오 스트리밍에는 Windows 10 Silverlight가 필요합니다. 다운로드해야 할 경우 링크를 방문하십시오.
넷플릭스 로딩 속도가 느림
스트리밍이 빠르지 않거나 컨텐츠의 품질이 좋지 않으면 인터넷 연결을 끝까지 확인하십시오. 먼저 Netflix 컨텐츠를 시청하는 데 사용중인 장치를 다시 시작해야합니다. 또한 라우터를 1 분 동안 분리 한 후 다시 시작하십시오. 라우터와 마찬가지로 모뎀도 다시 시작하십시오. 다른 장치를 사용하여 인터넷에 문제가 없는지 확인하십시오.
Netflix 업데이트 또는 재설치
앞에서 언급했듯이 Netflix 앱을 사용하는 경우 최신 버전인지 확인해야합니다. 최신 버전이 있으면 다운로드하여 설치하십시오.
- 먼저 OS 상점으로 이동하여 'Netflix 앱'을 찾으십시오.
- 업데이트가 표시되면 다운로드하십시오.
최신 버전이지만 여전히 문제가있는 경우 기기에서 앱을 제거한 다음 앱 스토어로 이동하여 앱을 다시 다운로드하여 설치하십시오.
Netflix의 오류 12001
Netflix를 사용하는 동안 많은 사용자가 오류 12001을보고했습니다. 장치에 오래된 데이터가 있으면 오류가 표시 될 수 있습니다.
- 설정으로 바로 가기'.
- '장치'와 '앱'을 차례로 선택하십시오.
- 그런 다음 'Netflix'를 선택하고 '저장소'를 누릅니다.
- '스토리지'옵션이 있습니다.
- 그것을 클릭하고 '데이터 지우기'를 탭하십시오.
- 이제 모든 데이터가 새로 고쳐집니다.
- 이메일과 비밀번호를 다시 입력해야합니다.
비디오를 재생하는 동안 검은 화면이 발생
때때로 Netflix에서 비디오를 재생하려고 할 때 검은 화면이 나타날 수 있습니다.
먼저 많은 바이러스 백신 프로그램이 Netflix와 호환되지 않기 때문에 Netflix를 사용하는 동안 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하십시오. 또한 브라우저 설정 옵션에서 브라우저 쿠키를 삭제하십시오. 문제가 지속되면 다른 브라우저를 사용하십시오. 현재 플러그인을 비활성화 할 수도 있습니다.
Netflix 앱 재설정
Netflix에 로딩 문제가 표시되면 앱을 재설정 할 수 있습니다.
- 기기의 '설정'옵션으로 이동하십시오.
- 그런 다음 '앱> 앱 및 기능'으로 이동하십시오.
- 'Netflix Apps'를 찾으십시오.
- 그런 다음 '고급 옵션> 재설정'을 누릅니다.
인터넷 연결 상태가 양호하고 여기에 나열된 모든 단계를 시도했지만 아무 효과가없는 경우 Netflix에 문의하십시오. 전화를 걸거나 라이브 채팅을 시작할 수 있습니다.