Galaxy Note 4 충돌 또는 정지 문제 해결 방법

삼성 기기는 가장 인기있는 기기 중 하나입니다. Galaxy Note 4에는 뛰어난 16 메가 픽셀 카메라, 고해상도 5.7 인치 화면 등과 같은 훌륭한 기능이 있습니다. 스마트 폰 애호가에게 완벽한 옵션입니다. 그러나 많은 Note 4 사용자가 불평 한 문제는 Galaxy Note 4 충돌 문제입니다. 때때로 앱이 "불행히도 앱이 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.

여기서는 Galaxy Note 4 동결 문제의 원인과 해결 방법에 대해 설명합니다.

참고 : Galaxy Note 4 문자 메시지 문제 해결 방법

Galaxy Note 4 고정 문제를 해결하는 단계

Galaxy Note 4 충돌 및 정지 문제의 가능한 모든 수정 사항이 여기에 나열되어 있습니다. 하나씩 사용하면 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

방법 1 : 휴대 전화 소프트웨어 업데이트

단계를 수행하기 전에 휴대폰의 소프트웨어를 업데이트하면 Galaxy Note 4 충돌 문제가 해결 될 수 있습니다. 이를 위해서는 아래 단계를 신중하게 따르십시오.

  • 휴대 전화의 홈 화면에서 앱을 터치합니다.
  • 터치 설정
  • 장치 정보를 누릅니다
  • 소프트웨어 업데이트를 누릅니다
  • 업데이트를 터치하고 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트 후 문제가 발생하면 다음 방법을 따르십시오.

방법 2 : 앱 업데이트 또는 문제보고

특정 앱을 열 때 충돌 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하고 그렇지 않은 경우 앱을 업데이트하십시오. Samsung Apps 또는 Google Play 스토어에서 해당 앱에 대한 리뷰를 확인하고 다른 사용자도 충돌 문제에 대해 불평했는지 확인하십시오. 이 문제가 일반적인 경우 앱 개발자에게 문의하여 문제를보고하십시오.

방법 3 : 장치를 캐시 및 데이터 지우기로 다시 시작

Galaxy Note 4가 2 ~ 3 일 동안 다시 시작되지 않은 경우 지금 다시 시작하면 백그라운드 앱과 프로세스가 닫히고 메모리도 확보되므로 지금 수행하십시오. 문제가 여전히있는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

  • Galaxy Note 4의 홈 화면에서 앱을 누릅니다.
  • 응용 프로그램 관리를 탭해야합니다
  • 이제 충돌 한 앱을 탭해야합니다
  • 캐시 지우기 및 데이터 지우기를 누릅니다.

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방법 4 : 사용하지 않는 앱 제거

기기에 메모리가 충분하지 않으면 자주 충돌하는 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 전혀 사용하지 않거나 거의 사용하지 않는 앱을 ​​제거하십시오. 또한 일부 미디어 파일을 삭제하여 내부 메모리를 비 웁니다.

방법 5 : SD 카드 포맷

SD 카드를 사용하는 경우 카드가 손상된 경우 Galaxy Note 4 고정 문제가 발생할 수 있습니다. SD 카드를 제거하고 앱이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 카드에 문제가있는 것으로 확인되면 설정> 저장소 메뉴로 이동하여 SD 카드를 포맷하십시오. 포맷하기 전에 중요한 파일을 백업하십시오.

방법 6 : 공장 초기화 수행

휴대 전화의 충돌 또는 정지 문제의 원인을 식별 할 수없는 경우 공장 초기화를 수행해야합니다. 이를 위해 설정> 개인 정보 보호> 공장 데이터 재설정> 또는 설정> 백업 및 재설정> 공장 데이터 재설정으로 이동하십시오. 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.

위의 모든 방법을 따른 후에도 여전히 앱 충돌 문제로 인해 문제가 발생하면 하드웨어 오류 일 수 있으므로 기술자에게 문의하십시오.