'안타깝게도 메시지가 중지되었습니다'는 Samsung Galaxy S7 Edge를 포함한 모든 Android 기기에서 발생할 수있는 오류입니다. 일반적으로 사용자가 기본 메시징 앱을 시작할 때 오류가 나타납니다. 아래에 나열된 몇 가지 솔루션이 있습니다.
참고 : Samsung Galaxy S7 Edge Bluetooth 문제 해결 방법
Galaxy S7 Edge에서 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"에 대한 솔루션
해결책 1
첫 번째 솔루션은 메시징 앱 캐시 및 데이터를 지우는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy 기기의 홈 화면에서 앱 아이콘을 찾아 설정을 누릅니다.
- 다음으로 응용 프로그램을 탭한 다음 응용 프로그램 관리자를 탭하십시오.
- 스 와이프하여 전체 탭을 표시
- 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
- 그런 다음 'Force close'버튼을 누른 다음 'storage'를 누르십시오.
- 이제 '캐시 지우기'와 '데이터 지우기'를 누릅니다.
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이 프로세스는 장치에서 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다. 이제 Galaxy S7 Edge에서 메시징 앱을 사용해보십시오.
해결책 2
타사 앱으로 인해이 오류가 발생할 수 있습니다. 타사 응용 프로그램이 문제의 원인인지 확인하려면 장치를 안전 모드로 부팅하십시오. 안전 모드는 모든 타사 앱을 비활성화하며 장치가 아무런 문제없이 정상적으로 작동하면 앱을 비난해야합니다. 이 경우 문제가 해결 될 때까지 타사 앱을 제거하십시오. 기기를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 Edge'가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기 재부팅이 완료 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 버튼에서 손을 release니다.
해결책 3
다음 해결책은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 장치를 복구 모드로 설정하면됩니다. 아래 단계를 따르십시오.
- 먼저 장치를 완전히 끄십시오.
- 그런 다음 전원, 홈 및 볼륨 크게 키를 함께 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy S7 Edge가 나타나면 전원 키만 놓으십시오
- 화면에 Android 로고가 나타나면 몇 초 후 모든 키를 그대로두고 30-60 초 동안 기다립니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제 옵션으로 이동하십시오.
- 전원 키를 사용하여 해당 옵션을 선택하십시오
- 삭제 캐시 파티션이 완료 될 때까지 기다리십시오. 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
- 그런 다음 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
이제 메시징 앱을 확인하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
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해결책 4
위에 나열된 모든 방법을 시도했지만 아무 것도 효과가없는 경우 공장 초기화를 수행하면 문제가 해결됩니다. 이 작업을 수행하면 모든 파일, 설정 및 앱이 삭제되므로 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.
공장 초기화를 수행하려면 설정> 백업 및 초기화> 공장 데이터 초기화로 이동하여 '모두 삭제'를 눌러 프로세스를 확인하십시오.
Samsung Galaxy S7 Edge의 일반적인 문제 및 해결 방법
