삼성 Galaxy S6 일반적인 문제 및 해결 방법

삼성 갤럭시 S6는 작년 4 월에 출시 된 플래그십 스마트 폰입니다. 아름다운 디자인, 고급 사양 및 뛰어난 기능으로 시장에서 가장 원하는 스마트 폰 중 하나입니다. 그러나 완벽하지는 않습니다. 일부 사용자는 Galaxy S6에 다양한 문제를보고했습니다. 따라서 Galaxy S6의 일반적인 문제와 해결 방법을 살펴 보겠습니다.

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일반적인 Samsung Galaxy S6 문제 및 해결 방법

Galaxy S6 GPS 문제

일부 사용자에게는 휴대 기기의 GPS 앱이 매우 중요합니다. GPS가 작동하지 않거나 정확한 위치를 표시하지 않으면 짜증이 날 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 이러한 방법이 도움이 될 수 있습니다.

1 단계:

설정 >> 개인 탭 >> 개인 정보 및 안전 >> 위치로 이동하여 위치 방법을 확인하고 '위치 방법'을 탭하십시오.”GPS, 네트워크 및 Wi-Fi를 사용하여 위치를 교대로 추적하십시오.

2 단계:

"절전"이 꺼져 있는지 확인하십시오.

3 단계 :

GPS를 사용하는 다른 앱을 사용하는 경우 해당 앱의 캐시를 지우십시오.

설정> 애플리케이션 관리자로 이동하여 앱을 탭하고 캐시 지우기를 탭하십시오.

4 단계 :

안전 모드에서 기기를 부팅하여 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인합니다.

  • Galaxy S6를 끄려면 전원 버튼을 누릅니다.
  • 다시 삼성 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다.
  • Samsung Galaxy S6이 완전히 부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
  • 장치를 잠금 해제하고 사용하십시오. 부팅 프로세스 후 전화가 정상적으로 작동하는지 확인한 다음이 문제를 담당하는 타사 앱입니다. 가장 좋은 조언은 해당 앱을 제거하는 것입니다.

5 단계 :

공장 초기화를 수행하십시오 (설정> 백업 및 복원> 데이터 초기화 초기화).

Samsung Galaxy S6의 느린 충전 문제

Samsung Galaxy S6에는 빠른 충전 기능이 있습니다. 그러나 일부 사용자는 전화기가 충전 속도가 빠르지 않다는 것을 알았습니다.

방법 1 :

백그라운드 응용 프로그램을 모두 닫습니다.

  • 다른 앱 화면이 표시 될 때까지 홈 버튼을 누릅니다.
  • 작업 관리자로 이동하여 "모든 응용 프로그램 종료"를 누릅니다.
  • 화면 상단의“RAM”을 찾아서 누릅니다.
  • 메모리 정리를 선택하십시오.

방법 2 :

안전 모드로 부팅하십시오.

  • 설정으로 이동하여 계정을 탭한 다음 백업 및 재설정을 선택하고 장치 재설정> 암호가 잠겨 있으면 암호를 입력하고 계속을 탭한 다음 모두 삭제를 탭하십시오.

방법 3 :

설정> 백업 및 재설정> 장치 재설정. 확인 메시지가 표시되면 "모두 삭제"를 선택하십시오.

방법 4 :

시스템 덤프를 수행하십시오.

다이얼러로 이동하여 * # 9900 #을 입력하면 새 페이지가 나타나고 "배터리 부족"을 찾아서 켭니다.

팁 :

항상 원래 배터리를 사용하고 USB 대신 벽 충전기를 사용하십시오.

Galaxy S6 마이크 문제

일부 Samsung Galaxy S6 사용자는 상대방이 상대방의 목소리를들을 수 없다고보고했습니다. 이러한 해결 방법을 시도하는 동안 Bluetooth 헤드셋 또는 헤드폰과 같은 다른 모든 장치에서 전화가 분리되어 있는지 확인하십시오.

방법 1 :

먼저 Samsung Galaxy S6을 끕니다. 배터리와 SIM 카드를 꺼냅니다. 1 분 정도 그대로 두었다가 다시 넣고 기기를 켭니다.

방법 2 :

안전 모드를 수행하십시오.

  • 전화기를 끄십시오.
  • 30 초 후 화면에 Samsung Galaxy S6 로고가 나타날 때까지 전원 키를 길게 누른 다음 키를 놓습니다. 다시 시작 프로세스가 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 있으면 화면 하단에 "안전 모드"가 표시되고 볼륨 키를 놓을 수 있습니다.

방법 3 :

공장 초기화를 수행하십시오.

  • Galaxy S6을 끈 후 전원, 홈 및 볼륨 높이기 버튼을 동시에 길게 누르면 복구 모드로 이동합니다.
  • "데이터 삭제 / 초기화"를 찾아 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 눌러 확인합니다. 새로운 화면이 열립니다.
  • "예"옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 확인하면 휴대폰이 공장 초기화를 시작합니다.
  • 초기화 과정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 확인하면 휴대 전화가 다시 시작됩니다.
  • 녹음 앱을 사용하여 음성을 녹음하여 마이크를 확인하십시오.

Galaxy S6 터치 스크린이 작동하지 않습니다

전화기의 터치 스크린은 끝 부분에 반응이 없습니다. 고객은 중단없이 앱을 계속 사용하기 위해 휴대폰 끝의 앱과 컨트롤을 휴대폰 가운데로 이동해야합니다.

방법 1 :

전원 키와 볼륨 작게 버튼을 몇 초 동안 길게 눌러 휴대 전화를 재부팅 한 다음 다시 부팅합니다.

방법 2 :

소프트 리셋을 수행하십시오.

휴대 전화를 끄고 배터리를 꺼냅니다. 배터리를 1 분 동안 그대로 두었다가 다시 넣으십시오. 장치를 켜십시오.

방법 3 :

휴대폰에서 SIM 카드를 제거하고 1 분 정도 기다린 다음 휴대폰에 다시 삽입하십시오. 전화를 켜십시오.

방법 4 :

명확한 전화 캐시를 수행하십시오.

  • 전화를 끄십시오.
  • Samsung 로고가 나타날 때까지 전원, 홈 및 볼륨 작게 키 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
  • Android 로고가 나타날 때까지 다른 두 개의 버튼을 계속 누른 다음 놓습니다.
  • 복구 화면이 나타나면 볼륨 작게 키를 사용하여 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
  • “지금 시스템 재부팅”을 강조 표시하고 선택하십시오.

방법 5 :

휴대 전화를 다시 사용하기 전에 30 분 동안 쉬십시오.

방법 6 :

하드 리셋을 수행하십시오.

  • 전원, 홈 및 볼륨 크게 버튼을 몇 초 동안 동시에 누르고 있으면 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시됩니다.
  • 전원 버튼을 놓고 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 복구 화면이 표시되면이 두 버튼에서 손을 떼십시오.
  • Volume Up 및 Down 키를 사용하여 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 확인하십시오.

Galaxy S6 과열 문제

많은 사용자들은 무거운 게임을 실행 한 후 Galaxy S6가 과열되어 몇 시간 동안 또는 때로는 사용하지 않고 과열되는 것으로보고했습니다.

방법 1 :

Samsung Galaxy S6을 다시 시작하십시오.

전화를 끄고 몇 분 기다렸다가 다시 켜십시오.

방법 2 :

장치를 안전 모드로 부팅하십시오.

  • Galaxy S6을 끕니다.
  • 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 화면에 Samsung 로고가 표시되면 볼륨 키가로드 될 때까지 바로 누릅니다.
  • 프로세스가 완료된 후 장치가 정상적으로 실행되는 것을 발견하면이 문제에 대한 타사 앱을 비난 할 수 있습니다. 그것을 제거하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

방법 3 :

클린 캐시를 수행하십시오.

  • Galaxy S6을 끕니다.
  • Samsung 로고와 복구 텍스트가 나타날 때까지 전원, 홈 및 볼륨 크게 버튼을 동시에 누르고있다가 놓습니다.
  • Volume 키를 사용하여 "Wipe Cache Partition"을 찾아 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 몇 초 기다리십시오.
  • 전원 버튼을 사용하여 시스템 재부팅을 선택하십시오.

방법 4 :

공장 초기화를 수행하십시오.

  • 전화를 끄십시오.
  • 방법 3의 단계에 따라 복구 메뉴에 액세스하십시오.
  • 전원 버튼을 사용하여 데이터 지우기 / 초기화를 선택하십시오.
  • '예 – 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원 버튼을 누릅니다.
  • 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.

Galaxy S6 화면이 켜지지 않습니다

Galaxy S6의 다른 일반적인 문제는 화면이 켜지지 않는다는 것입니다. Galaxy S6의 버튼은 평소와 같이 점등되지만 화면이 켜지지 않고 검은 색으로 유지됩니다.

방법 1 :

  • 휴대 전화를 전원에 연결하고 20 분 동안 기다립니다.
  • 전원 버튼을 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  • 전화가 여전히 켜지지 않으면 아래 방법 2를 시도해야합니다.

방법 2 :

안전 모드로 부팅합니다.

  • 화면에 Samsung 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다. 그런 다음 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누르면 휴대 전화가 안전 모드로 부팅됩니다.
  • 프로세스가 완료된 후 전화가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 괜찮다면 문제가있는 앱을 제거해야합니다.

방법 3 :

캐시 파티션을 정리하십시오.

  • 먼저 Samsung 로고와 복구 모드가 나타날 때까지 전원, 홈 및 볼륨 크게 버튼을 모두 눌러야합니다.
  • 전원 버튼을 사용하여 캐시 지우기를 찾아서 선택한 다음 전화기를 다시 시작하십시오.

Galaxy S6이 네트워크에 등록되지 않았습니다

이 문제의 가장 나쁜 점은 전화 나 문자 메시지를 걸거나받을 수 없다는 것입니다. '네트워크에 등록되지 않음'의 주된 이유는 전화가 SIM 카드를 인식하지 못하기 때문입니다. 전화기에서 SIM 카드를 인식 할 수 없으면 서비스 제공 업체가 IMEI에 연결할 수 없으므로 전화기에 연결할 수 없습니다.

1 단계:

모든 무선 연결을 비활성화하십시오.

비행기 모드를 켜고 몇 초 기다렸다가 다시 끕니다. 이제 연결을 확인하십시오.

2 단계:

SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하십시오.

Galaxy S6의 슬롯에서 SIM 카드를 제거하고 1 분 동안 기다린 다음 휴대폰에 다시 넣으십시오.

3 단계 :

전화 걸기 재설정 : 설정> 애플리케이션 관리자> 모든 앱> 전화 앱을 탭하고 캐시 삭제를 선택합니다.

4 단계 :

Galaxy S6에서 SIM 카드를 확인하십시오. 올바르게 배치했는지 확인하십시오.

5 단계 :

Galaxy S6의 소프트웨어를 업데이트하십시오.

설정을 열고 소프트웨어 업데이트를 탭한 다음 다운로드 프로세스가 완료 될 때까지 기다렸다가 설치를 탭하십시오. 설치 과정이 끝나면 전화가 다시 시작됩니다.

다른 방법 :

설정> 무선 및 네트워크 모바일> 네트워크로 이동하십시오. 여기에서 홈 버튼을 2 – 3 초 동안 누른 다음 홈 버튼에서 손을 떼지 않고 전원 버튼을 15 초 동안 누르십시오. 몇 초 후에 전화기가 재부팅됩니다.

손상된 IMEI 및 EFS 폴더

설정> 전화 정보로 이동하여베이스 밴드 및 IMEI 버전을 확인하십시오. '알 수 없음'이 표시되면 IMEI가 손상된 것입니다.”다른 사용자 정의 Roms 및 Mod를 플래시하십시오.

고속 충전기 사용시 Galaxy S6 진동 문제

이 문제는 휴대 전화와 함께 제공된 충전기에 연결 되 자마자 진동이 시작되는 다른 문제와는 조금 다릅니다. 그러나 휴대 전화가 다른 삼성 충전기와 연결되어있을 때는이 문제가 발생하지 않습니다.

방법 1 :

안전 모드에서 전화를 부팅합니다.

  • 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 누르고 몇 초 동안 계속 누르고 있습니다.
  • Samsung 로고가 나타나면 전원 버튼 만 놓으면 부팅이 시작됩니다.
  • 프로세스가 완료된 후 즉시 전화를 잠그십시오. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.

방법 2 :

캐시 파티션을 정리하십시오.

  • Galaxy S6 전원 끄기
  • 휴대 전화가 진동 할 때까지 볼륨 높이기, 전원 및 홈 키를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전원 버튼 만 놓습니다.
  • Android 복구 화면이 나타나면 모든 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 버튼을 사용하여 캐시 캐시 지우기를 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
  • '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전화기를 다시 시작하십시오.

방법 3 :

공장 초기화를 수행하십시오.

  • 전화기의 전원을 끄십시오.
  • 볼륨 높이기, 홈 및 전원 버튼을 모두 누르고 장치가 켜질 때까지 계속 누르고 있습니다.
  • Android 복구 화면이 표시되면 모든 버튼을 놓으십시오.
  • 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 선택하십시오.
  • '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 선택하십시오
  • 프로세스가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시됩니다. 전원 키를 누르면 장치가 다시 시작됩니다.

Galaxy S6 Null IMEI (알 수없는베이스 밴드)

사용자 정의 ROM, 커널 및 모드를 설치하는 동안 문제가 나타납니다. 당신은 또한 전화를 브릭 킹하거나 EFS 폴더를 잃을 수 있습니다. EFS 폴더가 손실되면이 폴더에베이스 밴드 버전 및 IMEI에 대한 정보가 포함되어 있기 때문에 매우 심각한 문제입니다. 매우 드물기는하지만 사용자 지정 ROM을 설치하는 동안 EFS 폴더가 영향을받을 수 있습니다.

방법 1 :

플래시 스톡 펌웨어.

  • 여기에서 Odin3 v3.09를 다운로드하십시오.
  • Galaxy S6 또는 S6 Edge 용 USB 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
  • Odin 파일을 추출하고 도구를 엽니 다.
  • 펌웨어 zip 파일을 추출하여 tar.md5 파일을 얻습니다.
  • 전원 버튼, 홈 버튼 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 눌러 휴대 전화의 전원을 끄고 다운로드 모드로 부팅합니다. ID : COM은 색상을 변경합니다.
  • PDA 또는 AP를 클릭하고 다운로드 한 펌웨어를 선택하십시오. 설치를 클릭하십시오.
  • 설치 과정이 완료되면 전화기를 재부팅하십시오.

방법 2 :

EFS 백업을 복원하십시오.

  • 앱 서랍으로 이동하여 앱을 엽니 다.
  • 앱을 처음 시작하는 경우 'Grant'를 선택하면 전화가 스캔되고 파티션 목록이 표시됩니다.
  • 원하는 파티션을 선택한 다음 다운로드 버튼을 클릭하십시오.

Galaxy S6 Bluetooth 문제

방법

캐시를 비 웁니다.

설정> 애플리케이션 관리자> 모든 탭> Bluetooth> 캐시 및 데이터 지우기로 이동 한 후 확인을 탭하고 전화기를 다시 시작하십시오.

방법 2

캐시 파티션을 정리하십시오.

  • 전화를 끄십시오
  • 동시에 3 개의 버튼 (홈 버튼, 전원 버튼 및 볼륨 높이기)을 길게 누릅니다.
  • Android 복구 화면이 표시되면 버튼에서 손을 떼십시오
  • 볼륨 버튼으로 캐시 파티션 삭제를 선택하고 전원 버튼을 사용하여 선택
  • 휴대 전화를 재부팅 한 다음 휴대 전화를 블루투스 기기와 연결해 봅니다.

Bluetooth 장치를 Galaxy S6와 페어링하는 단계는 다음과 같습니다.

  • 시작 화면> 앱> 설정> Bluetooth로 이동 한 후 활성화
  • 목록에서 Bluetooth 장치를 선택하십시오. Bluetooth 장치가 목록에 없으면 새로 고침을 누르고 장치가 켜져 있고 범위 내에 있는지 확인하십시오
  • 코드를 확인하고 확인을 선택하십시오. 코드가 나타나지 않으면 선택한 장치의 PIN 코드 (일반적으로 1234 또는 0000)를 입력하십시오
  • 연결이 설정됩니다

Galaxy S6 Wi-Fi 문제

Galaxy S6에서 발견되는 일반적인 문제 중 하나는 Wi-Fi 연결 문제입니다. 여러 가지 원인이있을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 상황과 해당 문제 해결 단계입니다.

문제 1 : Wi-Fi에 연결할 수 없습니다 :

외부 메모리 카드를 제거한 다음 장치를 재부팅하고 다시 연결하십시오.

문제 2 : Wi-Fi 속도가 느려지거나 연결이 자주 끊어집니다.

  • 설정> Wi-Fi로 이동하여 네트워크 이름을 길게 누른 다음 네트워크 무시를 선택하십시오.
  • Wi-Fi 분석기를 사용하여 네트워크 사용량이 많은지 확인하고 다른 네트워크로 전환하십시오.

문제 3 : 인증 실패

  • Wi-Fi를 끈 다음 비행기 모드를 활성화하십시오.
  • 비행기 모드 일 때 Wi-Fi에 연결하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

문제 4 : 사용 가능한 네트워크를 찾을 수 없습니다

라우터에 연결된 다른 장치의 연결을 끊고 다시 연결해보십시오.

문제 5 : Wi-Fi에 연결되었지만 인터넷을 서핑 할 수 없음

라우터 다시 시작

  • 전원 케이블을 분리 한 다음 15 초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.
  • 휴대 전화를 끄고 배터리를 분리 한 다음 전원 버튼을 15 초 동안 길게 눌러 다시 켜십시오.

문제 6 : Wi-Fi에 연결할 때 Galaxy S6 알림이 동기화되지 않습니다

  • 라우터에 연결된 모든 장치를 분리하십시오.
  • 설정> 동기화> 자동 동기화를 열고이 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오

문제 7 : Galaxy S6가 절전 모드에있을 때 Wi-Fi를 포함한 기능을 계속 끕니다

공장 초기화

  • 전화기의 전원을 끈 다음 볼륨 키와 홈 화면을 동시에 길게 누릅니다.
  • 데이터 복구 화면이 나타나면 볼륨 키를 사용하여 '데이터 / 공장 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택하고 확인을 누릅니다.
  • '데이터 삭제 완료'메시지가 표시됩니다.
  • 전원 버튼을 눌러 전화를 다시 시작하십시오